Gratis levering og retur ved køb over 449 DKK i Danmark

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn

Adresse

Telefonnr.

Mailadresse

 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Ermidio (Ananay v/Andersen) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

 

Vi giver ikke kundeoplysninger videre til tredjemand, undtaget vores samarbejdspartner Shopify, som stå for webshops styringssystem og funktioner. Derudover hjælper Shopify os med screening af potentiale trusler med brug af kundernes IP-adresser.

 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

For at kunne forbedre webbutikkens performance, og målrette vores markedsføring benytter vi os af Google Analytics.

 

Shipmondo står for vores fragt og forsendelser af ordrer. Shipmondo samarbejde med GLS, Post Nord og Dao.

 

Hvis du har meld dig direkte til at modtage vores nyhedsbreve på vores webshop vil du modtage nyhedsbreve fra Ermidio indtil du afmelder dig. Vi gemmer din e-mailadresse som er målrettet til vores markedsføring.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

 

Den dataansvarlig på ermidio.dk er Ananay v/Andersen. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@ermidio.dk

 

KLAGEADGANG

 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte dataansvarligperson for Ananay v/Andersen CVR nr.:39558319, Leonor Andersen og kontaktoplysninger i telefonnummer er: +45 23459705 og e-mailadresse er info@ermidio.dk . Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

naevneneshus.dk

 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

 

Cookies

 

Cookies er en datafile som placeres på din computer, tablet eller mobiltelefon, der giver mulighed for at lagre oplysninger med det formål at indhente data.

 

Når du færdes på www.ermidio.dk er det nødvendigt at bruge cookies for vores online ydelser og funktionalitet, for eksempel til at huske varerne fra din indkøbskurv.

 

KUNDESERVICE

Vores webshop åbner hverdag. Hvis du har et spørgsmål, kan du altid sende os en e-mail eller ringe til os:

info@ermidio.dk / info@ermidio.com .

E-mail besvares indenfor 2 hverdage.

Vores telefonnummer til kundeservice er:

+45 23459705

Man - tor: 9 -14

Fredag:    9 – 13

Weekender telefonisk kundeservice er lukket.

Lukket i perioder:

24, 25, 26, 27 og 31 december 2020.

01, 02, 03 januar 2021.

Tak for dit køb!

Senest opdateret d. 18.02.2020